Александр Прохоренко: ПУБЛИКАЦИИ | Мои публикации в прессе и в сети | Страница 3
Мои публикации в прессе и в сети
Опубликовано в журналах Новый Маркетинг, Стратегический менеджмент, Маркетолог, Практический маркетинг и др.
Темнее всего в предрассветный час
Бенджамин Дизраэли
Решил пропустить Введение . Т.е. не останавливаться на глобальных последствиях 2008-2009, которые и так понятны каждому практику. И сразу же прейти к сути интересующего меня вопроса, а именно: как повлияли произошедшие изменения рынков на организацию управления маркетингом компаний в 2010-м?
Речь не идет о макропрогнозах. Тем более, что уважающие себя экономисты честно признаются в затруднении делать качественные прогнозы на макроуровне. Поговорим о внутренних возможностях маркетинговой подсистемы управления бизнесом, на которые только и может сегодня непосредственно воздействовать руководитель. Именно о внутренних, поскольку внешние факторы изменившихся рынков и работа с ними постоянно освещаются в профильной отраслевой и маркетинговой периодике. А вот возможности самой компании работать в новых условиях зачастую упускаются из виду.
Понятно, что новая внешняя среда, видоизмененная, проблемная, во многом не понятная, заставила по-другому работать бизнес. И нужно было быстро перестраивать свои внутренние процессы под эти изменения. Но так в идеале. На практике же, как правило, бизнесы просто стали сжиматься пропорционально сокращению целевых рынков, воплощая в жизнь известный тезис «маємо те, що маємо ».
Смело, товарищи, в ногу!
Новый опыт управления нарабатывался преимущественно под общим девизом сокращения затрат, замаскированным, правда, более пафосным призывом оптимимизации бизнес-процессов. Как водится, приоритета качества над количеством все равно не вышло, поскольку бюджеты развития (и в первую очередь, маркетинговый) сократились в разы, а основные усилия были направлены на решение неотложных оперативных задач (затоваривание, дебиторка, кредиты, валютные курсы и т.д. и т.п.). Да и кадровая политика не отличалась особой инновационностью: стартовав как благое дело борьбы с пресловутым офисным планктоном на практике центробежная оптимизация зачастую оборачивалась зачистками невиновных и наказанием непричастных. Понятное дело, планктон на то и паразит, чтобы развиваться себе на пользу в благоприятной для него среде. Но если освободиться от публицистического клише и следовать аналогиям с природой, следует заметить, что всяческие паразиты могут выжить, лишь глубоко внедрившись в тело жертвы. Так что и вырвать их можно только «с мясом». Т.е. выражаясь формально, значительное изменение кадрового состава предприятия неизбежно приводит к возникновению задач по изменению подходов к управлению его бизнес-процессами.
source
Комментариев нет:
Отправить комментарий